Objednávky
Přehled objednávek
Přehled toho, jak objednávkový systém MedikaBee funguje.
Přehled objednávek
MedikaBee poskytuje jednoduchý objednávkový systém, prostřednictvím kterého mohou včelaři objednávat léky přes své důvěrníky. Tato sekce vysvětluje, jak objednávky procházejí systémem — od vytvoření až po vyřízení.
Životní cyklus objednávky
Zákazník zadá objednávku → Administrátor zkontroluje → Platba přijata → Vyřízeno
(čeká na zpracování) (potvrzeno) (zaplaceno) (zrušeno dle potřeby)
Objednávky procházejí čtyřmi stavy:
| Stav | Popis |
|---|---|
čeká na zpracování | Objednávka byla právě odeslána, čeká na kontrolu administrátorem |
potvrzeno | Administrátor objednávku zkontroloval a potvrdil |
zaplaceno | Platba byla přijata |
zrušeno | Objednávka byla zrušena |
čeká na zpracování a začínají rovnou jako potvrzeno.Kdo může zadávat objednávky?
Objednávkový formulář je veřejný — nevyžaduje přihlášení. Objednávku může podat jakýkoliv včelař na hlavní stránce aplikace.
Co je součástí objednávky?
Každá objednávka obsahuje:
- Údaje zákazníka — jméno, email, číslo chovatele (ČMSCH)
- Důvěrník — důvěrník včelařského spolku, ke kterému zákazník patří
- Produkty — jeden nebo více produktů s množstvím
- Doprava — automaticky vypočítaná jako procento z celkové ceny
- Volitelná poznámka — případné zvláštní instrukce od zákazníka
Emailová oznámení
Automatické emaily se odesílají v klíčových momentech:
| Událost | Příjemce |
|---|---|
| Zadání objednávky | Zákazník (potvrzení s podrobnostmi objednávky) |
| Změna stavu | Zákazník (oznámení o aktualizaci stavu) |